獨(dú)立自主、黑白分明；自小聰敏、喜歡尋根究底；雖然憧憬浪漫愛(ài)情，但對(duì)愛(ài)情有著輕微的潔癖。殷然自小在溫暖家庭長(zhǎng)大，成長(zhǎng)期間無(wú)風(fēng)無(wú)浪。直至大學(xué)畢業(yè)那年，父母因交通意外死亡，她覺(jué)得是次意外充滿疑點(diǎn)，奈何觀點(diǎn)未被警方及保險(xiǎn)公司接納，令她耿耿於懷。殷然畢業(yè)后，隨即投身保險(xiǎn)調(diào)查員一職，放棄本來(lái)做醫(yī)生的理想，銳意調(diào)查所有意外的疑點(diǎn)。由於心思細(xì)密及分析到位，很快便得到重視，成為上司的愛(ài)將。