鐵路12306官網訂票APP是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件，旨在為用戶提供便捷、安全的火車票購買服務。
鐵路12306APP與www.12306.cn網站共享用戶、訂單和票額等信息，并使用統一的購票業務規則。用戶可以通過該APP輕松實現高鐵票、火車票的查詢與預訂，以及后續的改簽、退票等操作。同時，APP還支持多種支付方式，確保交易的安全可靠。
1. 官方購票渠道：作為中國鐵路總公司官方推出的購票軟件，鐵路12306APP提供的信息準確可靠，票源充足，無需擔心買到假票。
2. 實時車票查詢：APP提供實時車票查詢功能，用戶可以隨時掌握所需車次的余票情況，以便及時購票。
3. 多樣化支付：支持工商銀行、農業銀行、中國銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀聯、中鐵銀通卡、支付寶支付、微信支付等多種支付方式，滿足不同用戶的需求。
1. 自動搶票功能：使用雙引擎搶票技術，監控到票后還能自動提交訂單，大大提高購票成功率。
2. 余票監控與智能查詢：自動監控余票情況，一旦有票馬上通知用戶；同時，智能查詢附近站點的余票，提高購票幾率。
3. 便捷的生活服務：除了火車票預訂外，還提供酒店預訂、機票預訂、網絡訂餐等一站式服務，滿足用戶全方位的出行需求。
1. 注冊與登錄：用戶首次使用需進行注冊，填寫相關信息并通過身份驗證后即可登錄APP。已注冊用戶可直接登錄。
2. 購票流程：選擇出發站、目的站及日期后，查詢所需車次并選擇合適的座位，提交訂單并完成支付即可購票。
3. 改簽與退票：在APP內選擇“我的訂單”，找到已支付的車票后，根據需求進行改簽或退票操作。
4. 附加服務：如需要訂餐、預訂特產等附加服務，可在APP內選擇相應功能進行操作。
鐵路12306APP作為官方購票平臺，具有信息準確、票源充足、支付安全等優勢。其自動搶票、余票監控與智能查詢等功能大大提高了購票效率。同時，APP還提供了豐富的附加服務，滿足用戶全方位的出行需求。在用戶體驗方面，APP界面友好、操作流程簡單易懂，適合不同年齡層次的旅客使用。然而，在高峰期如春運期間，由于購票人數眾多，可能會遇到搶票難的情況。但總體而言，鐵路12306APP仍是購買火車票的首選之一。
