1999年3月8日，臨沂市政府糾風辦與廣播電臺聯(lián)合創(chuàng)辦了行風熱線，組織與群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的市直部門負責人輪流到電臺直播間，通過熱線電話與群眾溝通交流，排憂解難。行風熱線開播以來，臨沂行風熱線以“替百姓說話、為政府分憂”為宗旨，堅持不懈，創(chuàng)新發(fā)展，2003年8月，開通行風熱線特別節(jié)目—“市長走進直播間”；2007年10月，推出“行風熱線—馬上就辦直通車”電視欄目；2008年11月，9縣3區(qū)全部開通行風熱線；2009年5月實現(xiàn)廣播、電視同步直播，在全市形成了以市長上線為龍頭，市直部門上線為主體，縣區(qū)直部門參與為延伸，多媒體聯(lián)合、多部門聯(lián)動，全方位、立體式、網(wǎng)絡化的便民服務平臺，在化解矛盾，促進和諧，關(guān)注民生，推動發(fā)展方面發(fā)揮了積極的作用，已成為各級政府管理施政、人民群眾參政議政的紐帶和橋梁，沂蒙老區(qū)的一張靚麗名片。先后七次獲省以上表彰獎勵，人民日報、新華社、中央電視臺、中國紀檢監(jiān)察報等各大媒體多次宣傳報道，先后有13個省近百個市、縣前來考察交流。
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